Feedback geven is echt moeilijk. Er wordt zo makkelijk over gesproken, maar het is een complex proces. Dat werd eind januari betoogd op een congres van Medilex waar ik was. Een congres voor verpleegkundigen over “elkaar aanspreken”.
Feedback geven, moeilijk dus. Dat weten we. Daarom zijn er ook zoveel communicatieproblemen en conflicten. Aan de andere kant is het ook een kwestie van doen. Niet te lang om de hete brij heen draaien. Spreek je uit. Maar ook dan, gaat het natuurlijk niet altijd goed.
Functionele communicatie vereist permanente aandacht en soms een beetje begeleiding.
Lees het artikel "Feedback voor verpleegkundigen"
4 tips voor feedback